Indhold

Tre sjove forbrugerhenvendelser

16 maj 2012, Karen-Marie Mazanti Borgbjerg

Hvad synes du?

  • 0%
  • 0%

Det er nu snart et år siden, jeg overtog roret på Forbrugerbloggen fra Tanja, og i den tid har vi i Arla Forum modtaget rigtig mange henvendelser. Faktisk modtager vi ikke mindre end ca. 20.000 forbrugerhenvendelser om året, det tæller både telefoner, breve, reklamationer og mails. 

Året har budt på mange sjove og søde historier fra jer forbrugere, som spænder lige fra rengøring af dykkerudstyr til sur mælk. Lad mig dele de tre, jeg synes er de sjoveste/sødeste med jer her:

A38® og kapflyvning med brevduer
Her blev jeg en del klogere, for jeg var ikke klar over, at A38® kan hjælpe med at genoprette mavnes balance hos duerne, efter krævende flyvninger på op til 1000 km! Jeg synes, det er en rigtig sød historie, og jeg kan lige se duerne for mig, når de nyder en portion A38®.

Yoghurt og dating
Vi modtog en henvendelse fra en forbruger, hvis søster skulle giftes. Hun skrev, at søsteren meget hurtigt havde konkluderet, at hun og hendes kommende mand simpelthen ikke kunne passe bedre sammen, fordi…  de begge spiste den samme yoghurt; nemlig Arla Yoggi® pære/banan! Tænk sig, at en yoghurt kan være med til at føle sig sikker på, at man har fundet den rette at dele sit liv med – det er da en god historie!

Castello® glas og perlebroderi
Vi modtog mange henvendelser, da vi valgte at ændre det lille glas, der udgør emballagen til Castello® flødeost. Det viste sig nemlig, at rigtig mange af vores forbrugere førhen har brugt dis-se glas til alt muligt forskelligt, efter at de er blevet tømt for ost, fx til drikkeglas, lysestager og bordpynt. En forbruger havde sågar opskrifter på perlesyning til glassene, så de var ekstra fine at bruge til fyrfadslys. Det er da en virkelig sød historie, og jeg håber, at alle Jer kreative forbrugere stadig har fornøjelse af det lille glas.

0 Kommentér

Det er det indre, der tæller..

27 april 2012, Karen-Marie Mazanti Borgbjerg

Hvad synes du?

  • 67%
  • 33%

I Arla Forum har vi hørt fra flere forbrugere, der undrer sig over, at deres mælkekarton nu er brun på indersiden. Mange har været usikre på, om det er meningen og de har derfor hældt mælken ud. 

Hvis du ikke har set den nye karton, så er den her: 

Mælken er stadig den samme, men vi har valgt at ændre mælkekartonen på Danmælk®, til en karton der er brun indvendig, da denne type karton er mere miljøvenlig. Vi har længe haft denne type karton på de mælk, der har skruelåg, men det er nyt på Dan-mælk®. Skiftet af mælkekartonen til en ubleget karton er et led i vores miljøstrategi for 2020, hvor vi vil undgå at skabe affald, og hvor dette ikke er muligt, vil vi behandle det som en ressource, der kan genbruges. Hvis ikke du kender vores miljøstrategi, kan du læse hele miljøstrategien her

Hvad synes du om den nye mælkekarton?

1 Kommentér

Roser er røde…

20 april 2012, Karen-Marie Mazanti Borgbjerg

Hvad synes du?

  • 100%
  • 0%

- og hindbæryoghurt ligeså! Den nye variant i Arla Yoggi® Årstidens frugter: Hindbær & rose gør det nu muligt at sætte roser på morgenbordet uden vand og vase. 

Den søde smag af rose får mig til at tænke på sommer, sol og min barndoms hjemmelavede rosenvands ”parfume”. At smagen nu kan findes i yoghurt, er helt i tråd med en ny populær madtrend, som går i retning af  at anvende urter, blomster - og sågar ukrudt i madlavningen.  Med Arla Yoggi® Årstidens frugter forsøger vi at få flere sjove kombinationer i mejerikøleren og hvem ved, hvad den næste bliver. Du kan læse mere om produktet her

Til efteråret skifter Arla Yoggi® Årstidens frugter igen, hvilken variant kunne du tænke dig blev den nye i serien?

0 Kommentér

Koldskålskuller!

20 april 2012, Karen-Marie Mazanti Borgbjerg

Hvad synes du?

  • 100%
  • 0%

Nu har endnu et familiemedlem i on-the-go familien har set dagens lys – nemlig vores store, lille verdensnyhed: On-the-go koldskål!


Da koldskålen så dagens lys for første gang i 1700 tallet, var der nok ikke mange, der kunne forstille sig koldskålen som bærbar, men det er ikke første gang, vi forsøger at gøre koldskålen mere transportabel. For år tilbage havde vi koldskål på flaske, men den blev desværre aldrig en succes, måske fordi der manglede kammerjunkerne? Personligt håber jeg, at den nye on-the-go koldskål får lov at blive, da jeg kan se mig selv nyde den på stranden eller i parken efter en lang dag. 

 
Efterspørgslen har været stor! Den nye koldskål er blevet til i samarbejde med de forbrugere, der tålmodigt har ønsket sig en koldskål on-the-go flere år i træk. Den er perfekt som et lille måltid på stranden, i pausen eller på skovturen og selvom de fleste nok forbinder koldskål med sommer, sol og varme så kan den sagtens nydes i regnvejret og hvem ved, måske hjælpe sommer på vej.


Og allerede nu kan vi se, at vores lille koldskål bliver modtaget med stor begejstring derude – og tak for det!
Hvordan spiser du din koldskål? Du kan finde en masse inspiration i Arla Karolines Køkken mange opskrifter her.

0 Kommentér

Nu med forårsfornemmelser!

12 april 2012, Karen-Marie Mazanti Borgbjerg

Hvad synes du?

  • 100%
  • 0%

I Arla Forum har vi modtaget mange gode bud på, hvorfor mælkelågene på mælk fra Arla® nu er grønne. Er det mon fordi mælken er økologisk, nøglehulsmærket eller fordi det har været påske?!

Her er svaret: Det er fordi vi er i forårshumør! Vi har fulgt op på vores julesucces med røde mælkelåg og kravlenisser ved nu at komme grønne mælkelåg på kartonerne og endda også smukke forårsblomster på Arla Lærkevang® kartonerne. Simpelthen bare fordi det er forår.

Hvis du endnu ikke har set kartonen, så er den her:

1 Kommentér

"For mig er det en succeshistorie, at Arla bruger ønsker fra forbrugere til at ændre på et produkt eller til at sætte et produkt på markedet, som flest muligt oplever værdi ved i hverdagen, og som de derfor ønsker at købe..", Karen-Marie Manzanti Borgbjerg, leder af Arla Forum.

Læs mere om Karen-Marie Mazanti Borgbjerg
RSS Feed :

Seneste indlæg

Oplevelser

Børn og oplevelser

Der findes mange spændende oplevelser og spil under "Børn og oplevelser"


Tidligere indlæg

Tidligere indlæg

Vil du læse ældre indlæg fra Forbrugerbloggen, kan du finde dem herunder.

Typiske spørgsmål

Typiske spørgsmål

Ofte bliver vi spurgt om det samme af flere forbrugere. Derfor har vi samlet de mest typiske spørgsmål. Hvis du ikke finder et svar på netop dit spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os.

Vidste du!

Nøglehulsmærket logo

Nøglehullet er det officielle ernæringsmærke, som gør det nemt for dig som forbruger at vælge fødevarer med mange fibre og mindre salt, sukker og fedt.

Nøglehulsmærket

Nøglehulsmærket i yoghurt

Se hvilke af vores produkter, der har fået Nøglehuls-mærket.